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¿Cómo obtengo un reembolso?

Claudia A. Galván García2022-12-30T16:18:21-06:00Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed imperdiet libero id nisi euismod, sed porta est consectetur. Vestibulum auctor felis eget orci semper vestibulum. Pellentesque ultricies nibh gravida.

¿Cómo rastrear un pedido?

Claudia A. Galván García2022-12-30T16:23:36-06:00El seguimiento de su pedido puede ser un poco molesto. Afortunadamente, hay algunas maneras de hacer esto.

1. La primera opción es utilizar el historial de pedidos. Esto le mostrará una lista de sus pedidos anteriores, así como los artículos que se compraron y la fecha en que se realizó el pedido. Esta información puede ser útil si necesita comunicarse con alguien sobre un pedido que se realizó hace mucho tiempo, o si necesita averiguar qué contiene un pedido que aún no se ha enviado.
2. La segunda opción es utilizar la función de seguimiento de pedidos integrada en WooCommerce. Esto le permitirá realizar un seguimiento del estado de un pedido a medida que avanza en el proceso de envío.

Esta información puede ser muy útil si se pregunta por qué un pedido aún no se envió o si hay un problema con uno de los artículos en un pedido.

¿Cómo modifico un pedido?

Claudia A. Galván García2022-12-30T16:32:09-06:00Es posible editar un pedido en nuestra tienda en línea. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no se pueden realizar todos los cambios. Por ejemplo, no es posible cambiar el estado del pedido, agregar o eliminar artículos, o cambiar la dirección de facturación o envío. Además, cualquier cambio que se realice no se reflejará en el historial de pedidos. Para editar un pedido, simplemente:

1. Iniciar sesión en nuestra página
2. Haga clic en Pedidos
3. Encuentre el pedido que necesita ser editado
4. Haga clic en Editar
5. Haz los cambios necesarios
6. Haga clic en Actualizar

En conclusión, es posible editar un pedido, sin embargo, existen ciertas limitaciones. No es posible cambiar el estado del pedido, agregar o eliminar artículos, o cambiar la dirección de facturación o envío.

¿Cómo cancelar un pedido?

Claudia A. Galván García2022-12-30T17:52:09-06:00Es una pregunta común que nos hacen: ¿Pueden los clientes cancelar pedidos en nuestra tienda en línea? La respuesta es sí, pero hay algunas advertencias a considerar. Primero, echemos un vistazo a cómo manejar las cancelaciones de pedidos. Ofrecemos a los clientes la posibilidad de cancelar sus propios pedidos desde la página Mi Cuenta. Para hacer esto, simplemente deben ir a la pestaña Pedidos y hacer clic en el botón Cancelar junto al pedido que desean cancelar. Una vez que se cancela un pedido, se enviará una notificación por correo electrónico al cliente y al administrador de la tienda notificándoles la cancelación. El pedido también se marcará como cancelado en el sistema de gestión de pedidos de la tienda.

Why is my order delayed?

Claudia A. Galván García2020-11-30T10:06:00-06:00Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed imperdiet libero id nisi euismod, sed porta est consectetur. Vestibulum auctor felis eget orci semper vestibulum. Pellentesque ultricies nibh gravida.